为了提高培训效果，需要对参训人员的每一个培训项目进行评估，通过评估可以反馈信息、诊断问题、改进工作。评估可作为控制培训的手段，贯穿于培训的始终，使培训达到预期的目的。

培训评估主要包括以下几个部分：

培训过程中——评估培训项目包括那些内容?参训人员对此是否感兴趣?

培训后——评估参训人员学到了什么?

培训后——评估参训人员对经营管理是否有促进?

参训人员回到岗位后评估培训的内容是否在工作中有用?

培训效果的评估可采用问卷调查、访谈、对比分析等方式。